Asistencia Técnica

 
 
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Kodak Asistencia Técnica
Imagínese que dispone de UNA sola organización de servicios a la que ha confiado el cuidado de todos los sistemas y equipos de almacenamiento, donde no importe quién ha fabricado la unidad ni a quién se ha comprado.
Imagínese no tener que preocuparse de hacer un seguimiento de los diferentes proveedores, un solo recurso que proporciones un servicio responsable y rápido.
Kodak Servicio y Soporte para sistemas de almacenamiento ofrece muchas ventajas. una vez cubierto por este servicio, podrá saber exactamente cuanto le costará.
 

hoja de Producto

 

Contrato Perfomance Plus de Kodak

Es posible adquirir PerformancePlus en el momento de la compra del escáner o en los dos primeros meses de la garantía.
Se ofrece en mercados seleccionados de socios autorizados de países europeos con una organiza ción de Servicio y Soporte de Kodak.
PerformancePlus le ofrece:
3 años de Servicio y Soporte in situ del fabricante
Cobertura total de las piezas y de la mano de obra
Consumibles del escáner (consulte las condiciones)
Un técnico de Kodak visitará la ubicación en las 8 horas siguientes
Si el escáner no se puede reparar, se sustituirá por un escá ner nuevo sin costes adicionales
Cuarto año de cobertura de servicio gratuito en caso de no producirse llamadas de servicio en los tres primeros años

Performance Plus está disponible para los siguientes escáneres:

i1405,i1420,i1440,i4200,i4600,9150,9125,

9090DC,9090DB,i780,i750,i730,i5200,

i5600,i5800

 

Avisos S.A.T. para escáneres, bajo /medio/alto volumen

tel. 902 19 03 98

Asistencia Línea telefónica de atención al cliente para los escáneres de Kodak: Scan Station 100/500, i30, i40, i55, i65, i1210, i1220, i1310, i1320, i2400,i2600,i2800,i920, SCANMATE i1120.

tel. 914 534 305

 

"NUESTRO OBJETIVO ES QUE SU NEGOCIO NO SE DETENGA" Kodak SAT



 


 

 

 

Otros servicios....

 
En el servicio in situ se incluyen gastos de desplazamiento, mano de obra y coste de las piezas.  
Servicios de reparación en taller para resolver problemas de solución menos crítica.  
Sustitución avanzada de piezas y equipos.
 
Oferta de cobertura de hasta 24h x 7 días x 12 meses (en la mayoría de las zonas).  
Piezas disponibles en almacenes locales, nacionales e internacionales.